Perguntas frequentes

Meu usuário Latamex

• ¿Como criar uma conta no Latamex?
• Por que tenho que verificar minha identidade?
• Quanto tempo demora a verificação de identidade?
• Por que rejeitaram minha verificação de identidade?

Pagamentos

• Quais são as redes suportadas pela Latamex?
• Quando quero comprar obtenho o erro 004
• Que é o campo MEMO ou tag de destino (TAG)?
• Posso efetuar o pagamento de qualquer conta bancária?
• Quanto tempo leva para creditar meu pagamento?
• Por que tenho que confirmar o pedido depois de efetuar o pagamento?

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Verificação de e-mail

• Não recebi o email de verificação
• Quanto tempo dura o código de verificação?
• Como posso solicitar um novo código?
• Acho que inseri meu e-mail incorretamente. Como faço para digitá-lo novamente?

Tarifas

• Quais são os custos para operar com Latamex?

Limites

• Quais são os limites de operação?